Retourenmanagement und Versand
Vertraue uns deine Retourenabwicklung und den Versand an – ideal für kleine Shops, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten.
Retouren Abwicklung ohne Aufwand
Unser Retourenservice stellt sicher, dass Rücksendungen deiner Kunden zeitnah und korrekt bearbeitet werden. Mit einem klar definierten Prozess und transparentem Reporting übernehmen wir die Retoure komplett für dich, ohne dass du zusätzliche Ressourcen aufwenden musst.
Outsourcing für flexiblen Versand
Lass uns den Versand deiner Produkte übernehmen! Mit unserer Logistiklösung erreichen deine Waren zuverlässig und pünktlich ihre Empfänger. Egal, ob Bücher, Kleidung oder andere Artikel – Deine Kunden erhalten ihre Bestellungen sicher und gut verpackt.
Mehr Zeit fürs Kerngeschäft
Durch das Auslagern von Versand und Retourenmanagement, schaffst du wertvolle Freiräume für die Weiterentwicklung Deiner Marke. Optimier Deinen Fokus auf Marketing, Kundenservice oder Produkterweiterungen, während wir uns um die Logistik kümmern.
Unser Service
Retourenabwicklung und Versand
Packen
Deine Produkte werden von uns sicher und sorgfältig verpackt – für eine professionelle Präsentation und einen unversehrten Transport. So hinterlässt du bei deinen Kunden einen bleibenden Eindruck!
Zusammenstellen
Wir stellen Deine Bestellungen schnell und fehlerfrei zusammen, damit deine Kunden nicht lange warten müssen. Jeder Handgriff sitzt, und du kannst dich auf zufriedene Käufer verlassen.
Lagerung
Sobald alles bereit ist, organisieren wir den Versand und sorgen dafür, dass deine Produkte zuverlässig und termingerecht bei deinen Kunden eintreffen – für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.
Versand
Wir übernehmen den Versand deiner Produkte und sorgen dafür, dass sie schnell und zuverlässig bei deinen Kunden ankommen.
Beispiel-Timeline für den
Buchversand
Anlieferung & Lagerung
Anlieferung: Du sendest Deine Bücher zu uns, zum Beispiel eine Lieferung von 200 Exemplaren.
Lagerung: Sobald die Bücher eintreffen, erfassen und lagern wir sie sicher und ordentlich. Jedes Buch erhält einen Platz im Lager.
Einrichtung des Versandsystems
Versandvorbereitung: Unsere Versandprozesse werden so eingerichtet, dass jede Bestellung effizient bearbeitet wird. Dein Bestand ist startklar für den Verkauf.
Laufender Versandprozess bei Bestellung
Eingehende Bestellung: Sobald eine Bestellung eingeht, wird das Buch aus dem Lager entnommen, sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.
Versand: Wir organisieren den Versand über den gewünschten Lieferdienst und senden das Buch direkt an Deinen Kunden. Eine Versandbestätigung geht auf Wunsch auch an Dich oder Deine Kunden.
Retourenmanagement
Retoureingang: Wenn ein Kunde ein Buch zurücksendet, nehmen wir die Retoure entgegen.
Bearbeitung: Je nach Zustand des zurückgesandten Buches lagern wir es wieder ein oder informieren Dich über eventuelle Schäden. Der Bestand wird entsprechend angepasst.