Impressum für Onlineshops
Persönlich. Transparent. Rechtssicher.
Du betreibst deinen Onlineshop von zu Hause und möchtest deine private Anschrift nicht öffentlich im Impressum zeigen? Mit Adressgeber kannst du eine passende ladungsfähige c/o-Adresse für deinen Shop nutzen und private sowie geschäftliche Anschrift besser voneinander trennen.
Preisgarantie.
Für 9,60 € im Monat: Ladungsfähige Anschrift für dein Impressum
Postscan inklusive
keine Einrichtungsgebühr
ladungsfähig & flexibel
Retourenmanagement
Unsere Pakete:
Basic
monatlichinkl. MwSt.
Netto: 8,07€
Premium
monatlichinkl. MwSt.
Netto: 15,04€
Business*
monatlichinkl. MwSt.
Netto: 114,29€Was muss ins Impressum eines Onlineshops?
Wer einen Onlineshop betreibt, benötigt grundsätzlich eine Anbieterkennzeichnung. Welche Angaben konkret erforderlich sind, hängt unter anderem von Rechtsform, Registereintragung und Tätigkeit ab.
Name oder Firmenname
Der Betreiber des Onlineshops muss eindeutig erkennbar sein. Bei Einzelunternehmern gehört dazu insbesondere der vollständige Name.
Ladungsfähige Anschrift
Zum Impressum gehört eine geeignete Anschrift mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
E-Mail & Kontakt
Eine E-Mail-Adresse und eine Möglichkeit zur schnellen und unmittelbaren Kommunikation sollten angegeben werden.
Rechtsform
Bei Unternehmen wie GmbH oder UG muss die Rechtsform korrekt angegeben werden.
Vertretungsberechtigte Person
Bei juristischen Personen gehört beispielsweise der Geschäftsführer zu den relevanten Angaben.
Register & Registernummer
Besteht eine Registereintragung, gehören Register, Registerstelle und Registernummer ins Impressum.
Umsatzsteuer-ID
Eine vorhandene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann zu den erforderlichen Anbieterangaben gehören.
Wirtschafts-ID
Auch eine vorhandene Wirtschafts-Identifikationsnummer sollte bei der Erstellung des Impressums berücksichtigt werden.
Aufsichtsbehörde
Bei bestimmten erlaubnispflichtigen Tätigkeiten können zusätzliche Angaben zur zuständigen Behörde erforderlich sein.
Die Impressumsadresse muss nicht automatisch deine Privatadresse sein
Viele Onlineshops werden von zu Hause betrieben. Ohne eine andere geeignete Anschrift wird deshalb schnell die private Wohnadresse öffentlich im Shop angegeben.
Eine geeignete ladungsfähige Impressumsadresse kann helfen, private und geschäftliche Anschrift voneinander zu trennen.
Impressumsadresse ist nicht automatisch Retourenadresse
Gerade bei Onlineshops müssen unterschiedliche Adressen auseinandergehalten werden. Eine Adresse, die für das Impressum genutzt werden kann, ist nicht automatisch für jede andere Funktion geeignet.
Ein Impressum allein reicht nicht
Ein Onlineshop benötigt regelmäßig weitere Informationen und Rechtstexte. Welche davon erforderlich sind, hängt vom konkreten Shop und Angebot ab.
Ob du deinen Shop nebenberuflich betreibst, nur wenige Produkte verkaufst oder die Kleinunternehmerregelung nutzt, ändert grundsätzlich nichts daran, dass die erforderlichen Anbieterinformationen bereitgestellt werden müssen.
Muss deine Privatadresse öffentlich im Onlineshop stehen?
Nicht zwingend. Für dein Impressum brauchst du eine geeignete Anschrift – das muss aber nicht automatisch deine private Wohnadresse sein.
Gerade kleine Onlineshops starten häufig am Küchentisch, im Arbeitszimmer oder nebenberuflich von zu Hause. Gibt es keine separate Geschäftsanschrift, wird deshalb schnell die private Adresse des Shopbetreibers im Impressum veröffentlicht.
Mit einer geeigneten ladungsfähigen Impressumsadresse kannst du deine private Wohnanschrift besser von deinem geschäftlichen Online-Auftritt trennen.
Privatadresse schützen
Deine Wohnanschrift muss nicht zwangsläufig öffentlich über deinen Shop auffindbar sein.
Geschäft und Privatleben trennen
Eine separate Adresse sorgt für eine klarere Trennung zwischen privater Post und geschäftlicher Kommunikation.
Post digital erhalten
Eingehende Briefe werden je nach Tarif angenommen, gescannt und geschützt digital bereitgestellt.
Bei einem Onlineshop solltest du genau unterscheiden, wofür eine Anschrift verwendet wird. Eine Adresse für das Impressum ist nicht automatisch auch für Rücksendungen, Lagerung, Gewerbeanmeldung oder andere geschäftliche Zwecke geeignet.
Wähle den Tarif, der zu deinem Shop und deinem Verwendungszweck passt.
c/o Adressgeber #1234
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
Deine Kundennummer sorgt dafür, dass eingehende Post eindeutig deinem Account zugeordnet werden kann.
Impressum für Onlineshops individuell zusammenstellen
Beantworte einige Fragen zu deinem Shop und Unternehmen. Der Generator stellt daraus typische Angaben für dein Onlineshop-Impressum zusammen.
Die Kleinunternehmerregelung ist keine Rechtsform und wird deshalb nicht automatisch als solche in das Impressum übernommen.
Bei bestimmten reglementierten Berufen können zusätzliche Angaben zu Kammer, Berufsbezeichnung und berufsrechtlichen Regelungen erforderlich sein.
Die folgenden Angaben werden nicht in dein Impressum geschrieben. Der Generator kann dich aber daran erinnern, weitere Bereiche deines Shops zu prüfen.
Impressumsadresse, Retourenadresse und Geschäftsadresse
Ein Onlineshop kann mehrere Anschriften für unterschiedliche Zwecke benötigen. Impressum, Retouren, Rechnungen, Lager und Gewerbeanmeldung sind dabei nicht automatisch dasselbe.
Bei Adressgeber kannst du je nach gebuchtem Angebot nicht nur eine passende Adresse für deinen Shop nutzen, sondern auch Retourenmanagement in deine Abläufe integrieren.
Impressumsadresse
Die Impressumsadresse ist die Anschrift, die in der Anbieterkennzeichnung deines Onlineshops erscheint.
Sie muss für diesen Zweck geeignet sein und eine tatsächliche Erreichbarkeit ermöglichen.
Retourenadresse & Retourenmanagement
Die Retourenadresse ist die Anschrift, an die Kunden ihre Rücksendungen schicken können.
Mit dem Retourenmanagement von Adressgeber kannst du Rücksendungen über eine geschäftliche Lösung organisieren, ohne dafür automatisch deine private Wohnadresse verwenden zu müssen.
Rücksendungen können je nach gebuchtem Service zentral entgegengenommen und im Rahmen des vereinbarten Retourenmanagements bearbeitet werden.
Rechnungsadresse
Auf Rechnungen wird eine geschäftlich verwendete Anschrift benötigt.
Ob eine gemietete Adresse dafür verwendet werden kann, hängt vom jeweiligen Tarif und dem vereinbarten Nutzungsumfang ab.
Bei Adressgeber unterscheiden sich Basic, Premium und Business hinsichtlich der zulässigen Verwendung.
Lager- und Versandadresse
Die Lageradresse bezeichnet den Ort, an dem Waren tatsächlich aufbewahrt oder von dem aus sie versendet werden.
Eine Impressums- oder Retourenadresse ist deshalb nicht automatisch auch ein Lager- oder Versandstandort.
Gewerbeanschrift
Eine Gewerbeanschrift kann insbesondere für die Gewerbeanmeldung und den Kontakt mit Behörden relevant sein.
Dafür gelten andere Anforderungen als bei einer reinen Impressumsadresse.
Geschäfts- & Betriebsadresse
Eine Geschäfts- oder Betriebsadresse geht über eine reine Impressumsanschrift hinaus.
Sie kann unter anderem für weitergehende geschäftliche oder behördliche Zwecke relevant sein.
Eine Anschrift kann mehrere Funktionen erfüllen – muss es aber nicht
Prüfe deshalb immer, wofür du deine Adresse einsetzen möchtest. Besonders Impressum, Retouren, Lagerung und Gewerbeanmeldung sollten sauber voneinander unterschieden werden.
Rücksendungen nicht mehr an die Privatadresse
Wenn du deinen Onlineshop von zu Hause betreibst, möchtest du wahrscheinlich weder deine Wohnanschrift im Impressum noch als öffentliche Retourenadresse verwenden.
Mit einer passenden Adresslösung und dem Retourenmanagement von Adressgeber kannst du die Rücksendungen deines Shops besser von deinem Privatbereich trennen.
So kann deine Shop-Adresse aussehen
c/o Adressgeber #1234
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
Welche Adresse für Impressum, Rechnungen oder Retouren genutzt werden kann, richtet sich nach dem gebuchten Tarif und Service.
Welcher Tarif passt zu deinem Onlineshop?
Nicht jeder Shop braucht dieselbe Lösung. Entscheidend ist, ob du nur eine Impressumsadresse oder darüber hinaus eine umfassendere Geschäftsadresse benötigst.
Ladungsfähige c/o-Anschrift für den vereinbarten Online-Zweck.
Für mehrere digitale Projekte sowie je nach Leistungsumfang auch zur Verwendung auf Rechnungen und Lieferscheinen.
Für weitergehende geschäftliche Anforderungen wie Gewerbeanmeldung oder Handelsregister vorgesehen.
Privatadresse schützen und Rücksendungen professioneller organisieren
Vergleiche unsere Tarife und finde die passende Lösung für Impressum, geschäftliche Anschrift und Retourenmanagement.
Widerrufsrecht, Checkout und Pflichtinformationen im Onlineshop
Ein korrektes Impressum ist wichtig – für einen Onlineshop reicht es allein aber nicht aus. Wer an Verbraucher verkauft, muss zusätzliche Informationspflichten rund um Bestellung, Widerruf, Preise, Zahlungsmittel und Lieferung beachten.
Widerrufsrecht richtig abbilden
Bei vielen Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Shopbetreiber müssen über Bedingungen, Fristen und Verfahren des Widerrufs informieren.
Dazu gehört grundsätzlich auch das Muster-Widerrufsformular. Je nach Vertrag können allerdings Ausnahmen oder besondere Regeln gelten.
Elektronische Widerrufsfunktion
Für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, sieht das BGB eine elektronische Widerrufsfunktion vor.
Diese muss während der Widerrufsfrist leicht zugänglich und hervorgehoben verfügbar sein.
Die Funktion muss eindeutig bezeichnet und für Verbraucher einfach erreichbar sein.
Checkout & Bestellbutton
Unmittelbar vor der Bestellung müssen zentrale Vertragsinformationen klar und hervorgehoben dargestellt werden.
Bei einer zahlungspflichtigen Bestellung muss außerdem eindeutig erkennbar sein, dass der Kunde eine Zahlungsverpflichtung eingeht.
Auch eine andere eindeutig gleichbedeutende Formulierung kann zulässig sein.
Welche Informationen müssen Kunden sehen?
Verbraucher müssen vor ihrer Bestellung klare Informationen über den Vertrag erhalten. Welche Angaben erforderlich sind, hängt vom konkreten Angebot ab.
Zahlungsmittel klar angeben
Spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs sollte klar erkennbar sein, welche Zahlungsmittel dein Shop akzeptiert.
Lieferbeschränkungen transparent machen
Kunden müssen erkennen können, ob du beispielsweise nur innerhalb Deutschlands, innerhalb der EU oder in bestimmte Länder lieferst.
Rechtlicher Widerruf und praktische Rücksendung trennen
Der Widerruf ist die rechtliche Erklärung des Verbrauchers. Die Retoure beschreibt dagegen die tatsächliche Rücksendung einer Ware. Beide Prozesse hängen zusammen, erfüllen aber unterschiedliche Funktionen.
Mit dem Retourenmanagement von Adressgeber kannst du die praktische Annahme und Bearbeitung von Rücksendungen je nach gebuchtem Service auslagern.
Impressum und Checkout getrennt prüfen
Ein vollständiges Impressum bedeutet nicht automatisch, dass auch dein Bestellprozess rechtlich korrekt aufgebaut ist. Widerruf, Verbraucherinformationen, Preisangaben, Versand, Zahlungsmittel und Checkout sollten separat geprüft werden.
Datenschutz, AGB und Newsletter im Onlineshop
Mit einem vollständigen Impressum allein ist ein Onlineshop noch nicht fertig. Je nach Aufbau und Geschäftsmodell kommen weitere Informations- und Datenschutzpflichten hinzu.
Besonders beim Bestellvorgang werden regelmäßig personenbezogene Daten verarbeitet. Hinzu kommen häufig Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Cookies, Analyse-Dienste oder Newsletter. Shopbetreiber sollten deshalb auch diese Bereiche sorgfältig prüfen.
Die Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten dein Shop verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Dienstleister oder Empfänger beteiligt sind.
AGB sind nicht pauschal für jeden Onlineshop vorgeschrieben, können aber sinnvoll sein, um wiederkehrende Vertragsbedingungen wie Zahlung, Lieferung oder weitere Abläufe einheitlich zu regeln.
Wer Newsletter versendet, muss insbesondere die rechtlichen Voraussetzungen für Werbe-E-Mails und die Verarbeitung der dafür verwendeten personenbezogenen Daten beachten.
Analyse-Tools, Marketing-Pixel, eingebettete Inhalte und andere externe Dienste können zusätzliche Datenschutz- und Einwilligungsfragen auslösen.
Das Impressum zeigt, wer hinter deinem Onlineshop steht. Die Datenschutzerklärung erläutert dagegen, wie dein Shop mit personenbezogenen Daten umgeht. Beide erfüllen unterschiedliche Aufgaben.
Mit Adressgeber kannst du je nach Tarif eine passende Adresse für dein Impressum und weitere geschäftliche Zwecke nutzen.
Welche Rechtstexte und Einwilligungen dein Shop tatsächlich benötigt, hängt von deinem Geschäftsmodell und den eingesetzten Funktionen und Diensten ab.
FAQ zur Impressumsadresse für Onlineshops
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Impressum, Privatadresse, Retouren, Geschäftsadresse und weitere Pflichten im Onlineshop.
Braucht jeder Onlineshop ein Impressum? +
Ein geschäftsmäßig betriebener Onlineshop benötigt grundsätzlich Anbieterinformationen. Welche Angaben konkret erforderlich sind, hängt unter anderem von Rechtsform, Tätigkeit und Registereintragung ab.
Muss meine Privatadresse im Onlineshop stehen? +
Nicht zwingend. Entscheidend ist, dass du eine geeignete ladungsfähige Anschrift verwenden kannst. Wer keine separate Geschäfts- oder Impressumsadresse besitzt, nutzt häufig die eigene Wohnanschrift.
Kann ich eine c/o-Adresse im Shop-Impressum verwenden? +
Eine c/o-Adresse kann für das Impressum geeignet sein, wenn sie für diesen Verwendungszweck vorgesehen ist und die erforderliche Erreichbarkeit gewährleistet wird.
Reicht ein Postfach für das Impressum? +
Ein klassisches Postfach ersetzt grundsätzlich keine vollständige ladungsfähige Anschrift mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
Ist die Impressumsadresse automatisch auch die Retourenadresse? +
Nein. Impressumsadresse und Retourenadresse erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Eine Adresse kann für mehrere Zwecke geeignet sein, muss es aber nicht. Der konkrete Nutzungsumfang sollte immer geprüft werden.
Bietet Adressgeber auch Retourenmanagement an? +
Ja. Adressgeber bietet zusätzlich Lösungen für das Retourenmanagement an. Rücksendungen können je nach gebuchtem Service zentral entgegengenommen und entsprechend dem vereinbarten Ablauf bearbeitet werden.
Mehr zum Retourenmanagement →Kann ich die Adresse auch auf Rechnungen verwenden? +
Das hängt vom gebuchten Tarif ab. Bei Adressgeber unterscheiden sich Basic, Premium und Business hinsichtlich der zulässigen Nutzung auf Rechnungen, Lieferscheinen und weiteren geschäftlichen Unterlagen.
Kann ich die Adresse für meine Gewerbeanmeldung nutzen? +
Basic und Premium sind dafür nicht vorgesehen. Für weitergehende Nutzungen wie Gewerbeanmeldung oder Handelsregister ist der Business-Tarif ausgelegt. Die endgültige Anerkennung im Einzelfall entscheidet die zuständige Behörde.
Gehört die Umsatzsteuer-ID ins Impressum? +
Wenn dir eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erteilt wurde und sie für deine Anbieterinformationen relevant ist, sollte sie entsprechend berücksichtigt werden.
Muss die Wirtschafts-ID ins Impressum? +
Besitzt dein Unternehmen eine Wirtschafts-Identifikationsnummer, sollte geprüft werden, ob sie in die Anbieterinformationen aufgenommen werden muss.
Muss ich meine normale Steuernummer veröffentlichen? +
Die normale Steuernummer ist nicht dasselbe wie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Wirtschafts-ID und sollte nicht einfach als Ersatz öffentlich im Impressum angegeben werden.
Brauche ich neben dem Impressum eine Datenschutzerklärung? +
Ja, wenn dein Shop personenbezogene Daten verarbeitet, müssen die datenschutzrechtlichen Informationspflichten separat erfüllt werden. Impressum und Datenschutzerklärung haben unterschiedliche Aufgaben.
Sind AGB für einen Onlineshop Pflicht? +
AGB sind nicht pauschal für jeden Onlineshop vorgeschrieben. Sie können aber sinnvoll sein, um wiederkehrende Vertragsbedingungen wie Zahlung, Lieferung oder weitere Abläufe einheitlich zu regeln.
Was muss ich beim Widerrufsrecht beachten? +
Bei vielen Verträgen mit Verbrauchern bestehen gesetzliche Widerrufsrechte. Shopbetreiber müssen unter anderem über Bedingungen, Fristen und Verfahren informieren. Je nach Produkt oder Leistung können besondere Regeln oder Ausnahmen gelten.
Was ist beim Bestellbutton wichtig? +
Bei zahlungspflichtigen Bestellungen muss für Verbraucher eindeutig erkennbar sein, dass mit dem Klick eine Zahlungsverpflichtung entsteht. Auch zentrale Vertragsinformationen müssen unmittelbar vor der Bestellung klar dargestellt werden.
Muss ich Versandkosten und Zahlungsmittel angeben? +
Shopbetreiber sollten transparent über Versandkosten, Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel informieren. Diese Informationen gehören zu den wichtigen Verbraucherinformationen im Bestellprozess.
Was gilt für Newsletter im Onlineshop? +
Für Werbe-E-Mails und Newsletter müssen sowohl wettbewerbsrechtliche als auch datenschutzrechtliche Anforderungen berücksichtigt werden. Auch die Verarbeitung der E-Mail-Adresse muss entsprechend erklärt werden.
Kann ich dieselbe Adresse für mehrere Onlineshops verwenden? +
Bei Adressgeber hängt das vom gewählten Tarif ab. Basic ist für ein digitales Projekt vorgesehen, während Premium für mehrere Websites, Onlineshops und weitere digitale Projekte genutzt werden kann.
Privatadresse schützen und Shop professioneller organisieren
Wähle eine passende Impressumsadresse und kombiniere sie bei Bedarf mit weiteren Leistungen wie Postscan oder Retourenmanagement.
